よくいただくご質問

お支払・配送について

• Q支払方法はどのような方法がありますか？
• Q請求書を発行していただけますか？
• Q領収書を発行していただけますか？
• Q振込みを行った場合、すぐ確認してもらえますか？

仕上がり・取扱方法について

• Qはっぴの種類はどんなものがありますか？
• Q生地はどんな生地ですか？
• Qサイズ・型は選べますか？
• Q何枚から作成可能ですか？
• Q無地・プリントなしでの販売はしていますか？
• Q洗濯はできますか？
• Qアイロンをかけても大丈夫ですか？

デザインに関して

• Q手書き原稿からでも作れますか？
• Q写真やロゴなども入れることは出来ますか？
• Qフォントはどんなものがありますか？
• Q文字数の制限はありますか？
• Q修正は何回まで可能ですか？
• Qデザインを作成してもらうことは出来ますか？
• Q文字の色を、金や銀にして欲しいのですが出来ますか？
• Qデザインデータの保管期限はありますか？

プリント方法に関して

• Qプリント方法はどんな種類がありますか？

その他

• Q返品は可能ですか？
• Qメールが苦手なのですが・・・
• Qクライアントに直送出来ますか？
• Qキャンセルはできますか？
• Qどのような状態で納品されますか？

Q支払方法はどのような方法がありますか？

A銀行振り込み、代金引換払い、クレジットカード払い、後払い、PayPay払いが可能です。
>> お支払方法について詳しくはこちらをご覧ください。

Q請求書を発行していただけますか？

A対応可能でございます。
ご注文が確定しましたら、メール添付、もしくは郵送にて請求書を送らせていただきます。
お客様のご都合に合わせてご対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。

Q領収書を発行していただけますか？

A可能です。
事前の銀行振り込み、クレジットカード決済、PayPay決済の場合は、当店の領収書が発行可能です。
それ以外のお支払方法での領収書につきましては、担当者へお問合せ下さい。

Q振込みを行った場合、すぐ確認してもらえますか？

A当店の場合、PayPay銀行でリアルタイムに入金確認が可能です。

Qはっぴの種類はどんなものがありますか？

A既成柄のはっぴにプリント箇所を指定し作成する【定番はっぴ】、
生地が３種類、サイズ/型は６種類から選べ、デザインもすべて自由自在に作成できる【フルオーダーはっぴ】の２種類がございます。

>> 詳しくはこちら「フルオーダーコース」

>> 詳しくはこちら「定番はっぴにプリント追加コース」

Q生地はどんな生地ですか？

A【定番はっぴにプリント追加コース】は綿１００％の生地です。
【フルオーダーコース】はポリエステル１００％の「トロピカル」「サテン」「帆布（綿と見間違うような風合いです）」の３種類の生地より、お客様のお好みに合わせてお選びいただけます。
【フルオーダーコース】は３種類の生地をご確認できる無料サンプル貸出セットのご用意がございます。

Qサイズ・型は選べますか？

A【定番はっぴにプリント追加コース】は、無地はっぴのみジュニアフリーサイズ、フリーサイズの２種類からお選びいただけます。
【フルオーダーコース】は、Ｌサイズ、Ｍサイズ、子ども用サイズ、３歳児向けサイズ、特大サイズ、袖なしロングの６種類よりお選びいただけます。

Q何枚から作成可能ですか？

Aオリジナルはっぴの作成は１枚より承っております。
最低枚数の制限はございませんので、少枚数での作成も対応可能です。

Q無地・プリントなしでの販売はしていますか？

A無地・プリントなしの販売も１枚より対応しております。
無地・プリントなしの１枚～９枚のご注文の場合、別途送料￥８６４を頂いております。

Q洗濯はできますか

Aはい、可能です。
中性洗剤で、優しく手洗いしてください。
洗った後は、しわを伸ばして陰干ししてください。
色落ち・色移りの原因になりますので、濡れたまま他のものに重ねたりせず、洗濯後はすぐに干してください。

>> 詳しくはこちら「はっぴのお手入れ方法」

Qアイロンをかけても大丈夫ですか？

Aプリント面は熱に弱いため、アイロン掛けはお控えください。

Q手書き原稿からでも作れますか？

A手書き原稿からでも当店専任デザイナーがデザインを作成いたします。
手書きの原稿をお送りいただく場合は、

• 原稿を真上からデジカメで写真撮影し（いちばん高い画質で撮影してください）
  メールに添付して送る
• FAXで送る（FAX：0285-23-3020）
• 現物を郵送で送る

上記の方法で、当店に送っていただければ、手書き原稿からでも、はっぴのデザインを作成いたします。

Q写真やロゴなども入れることは出来ますか？

Aもちろん可能です。
イラストやロゴ、お写真などの挿入をすることもできます（無料）。
はっぴのデザインに入れたい写真やロゴなどの素材は
ご注文後、デザインの打ち合わせ時にメールで担当者にお送りください。

Qフォントはどんなものがありますか？

A当店では、フォント集をご用意しております。
こちらから製作するはっぴのイメージに合うフォントをお選びください。
弊社デザイナーから、イメージに合ったフォントをご提案することももちろん可能です。

>> 詳しくはこちら「使用できる書体サンプル」

Q文字数の制限はありますか？

A文字数の制限はございません。
文字は、お客様のご希望する数までお入れいただけます。

Q修正は何回まで可能ですか？

A当店の場合、お客様がご納得いくまでデザイン修正が可能です。追加料金もありません。

Qデザインを作成してもらうことは出来ますか？

A承っております。
当店専任のデザイナーが、ご希望のデザインを無料作成いたします。
（デザインの修正もご満足いただけるまで無料で承ります）

Q文字の色を、金や銀にして欲しいのですが出来ますか？

A金色、銀色は単色の黄土色や灰色ではなく、近似色のグラデーションを使用することで表現することができます。

Qデザインデータの保管期限はありますか？

A原則、5年間はデータを保管しております。

Qプリント方法はどんな種類がありますか？

A当店では、
【定番はっぴにプリント追加コース】では、シルクプリント・DTFプリント、
【フルオーダーコース】では昇華転写プリント
の合計３種類のプリント方法がございます。
お客様のご要望に合わせて最適なプリント方法をご提案させて頂きます。